こんにちは。コピーライター見習いの主婦です。
今回の学びテーマは「クロージング」。
難しそうな言葉に聞こえるかもしれませんが、実は私たち主婦が毎日の買い物で感じている“あの感覚”と同じなんです。
クロージングとは？
クロージングとは、お客様に「買います！」と決心してもらうための最後の一押しのことです。
いくら商品が魅力的でも、「今買おうかな、やめようかな…」と迷っている人はたくさんいますよね。
その迷いを、そっと後押しするのが“クロージング”の役割なんです。
トマトで学ぶ、主婦にわかるクロージング！
たとえば、八百屋さんでこんなことがあったとします。
看板に書いてあったキャッチコピー：「太陽の恵み！甘くてジューシーな完熟トマト！」
→ 美味しそう！とまず興味を持つ（＝キャッチコピー）
店員さんの説明：「農家さんが愛情込めて作った、子どもにも安心なトマトですよ」
→ なるほど納得！（＝ボディコピー）
でもまだ、「どうしようかな〜」と迷っている状態。
そこで出てくるのがクロージングです！
クロージングに必要な4つの要素とは？
クロージングを強くするためには、次の4つの要素が効果的だと学びました。
① 簡便性：「すぐ」「手軽に」
例：「今日だけお安くしますよ！」
例：「すぐに料理に使えます！」
→ 手に入れるまでのハードルを下げてあげることがポイント！
② 希少性：「今だけ」「残りわずか」
例：「今週だけの特別価格です！」
例：「残りわずかです！」
→ “限定”と言われると、なぜか急に欲しくなるのが人間心理です。
③ 特典：「おまけ」「プレゼント」
例：「今ならキュウリ1本おまけします！」
例：「トマトを使ったレシピ差し上げます！」
→ お得感をプラスすると「じゃあ買っとこうかな」と決めやすくなります。
④ 保証：「失敗しない安心感」
例：「もし美味しくなかったら、返金いたします！」
→ 損をしたくない主婦の心理に、しっかり寄り添う要素。
クロージングは“買ってもらう”のではなく、“決めてもらう”ための一言
商品を売るために、クロージングは欠かせません。
でもそれは「ゴリ押し」ではなく、
“買いたいと思っている人の背中をそっと押す”やさしい言葉だと思いました。
私たち主婦が「これはお得！」と感じてつい買ってしまうのも、
この4つの要素がうまく組み合わさっているからなんですね。
今回もNotebookLMとChatGPTを活用しながら、クロージングの本質を学ぶことができました！
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